恒热洗碗机售后电话/故障在线申报快速上门

所属栏目:洗碗机 发布时间:2020-09-01 11:04阅读次数: 家电维修网 > 洗碗机 >

恒热洗碗机售后电话/故障在线申报快速上门

  洗碗机E9报警

  即进水综合故障报警。

  故障排查方案:

  进水系统组成:进水管道、电磁阀、进水泵、流量计,控制电路;

  1、检测管道是否堵塞;检测管道1、管道2是否堵塞;

  2、检测流量计是否与线路板充分连接;检测连接端子是否松动或脱落;

  3、若未发现明显故障,更换进水泵;

  4、若仍未发现明显故障,更换电磁阀;

  前两步可以通过目测快速判定,建议重点检查进水泵和电磁阀;

  后续改进策略:

  1.线束连接通过卡扣端子锁死,降低脱落风险;

  2.提升电磁阀和进水泵可靠性,降低由电磁阀和进水泵引起的E9报警;

  洗碗机E3报警

  即干烧报警,或者由发热盘水垢引起的温升报警;

  故障分析:

  若要发生干烧,肯定是机器在工作过程中发生了严重的漏水,才会导致,实际维修案例中并不多见;多数情况是由于水垢,引起了温升异常,从而触发E3报警。

  维修方案:

  建议用户通过柠檬酸或醋擦拭发热盘,然后通过运行强力洗、标准洗、快速洗其中一个功能,通过水流和热水使水垢脱落;目前这种方法能有效去除E3报警,同时提高发热盘加热效率;

  后续策略:

  1. 目前系统对水垢敏感度过高,轻微水垢可能会引起报警,后续降低系统对水垢的敏感度,使得有有明显水垢后再提醒用户清理。

  2. 加提示标签,提示用户有水垢后,定期清理。

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